2020年春節,一場聲勢浩大的疫情防控阻擊戰,在中華大地驟然打響。中冶南方自動化第一時間響應號召,積極組織全體員工做好疫情防控工作。在此過程中涌現出一大批主動作為、敢于擔當、表現突出、成績顯著的團隊及個人,他們不忘初心,牢記使命,履職盡責,積極行動,助力打贏這場沒有硝煙的戰“疫”。
居家辦公期間,變頻器營銷團隊一刻沒有松懈,即使有“不適應”,即使天各一方,營銷工作 “不斷檔”。他們在線工作,數字化管理,整合各方資源,服務全國各地客戶,密切跟蹤訂單,力保市場占有率,在疫情下展現了中冶南方自動化人的責任、擔當、拼搏和溫暖, 他們榮獲了“新冠病毒疫情防控及復工復產期間表現突出先進集體”榮譽稱號。
“方法總比困難多”
無論初始,還是如今的向好時刻,人們似乎已經習慣保持安全距離,關閉大門,謝絕各種拜訪。然而,營銷工作的開展主要依賴于現場溝通交流,品牌推廣、技術交流會不能舉辦,上門營銷拜訪活動都已停止,銷售與服務工作無法開展,“開創業務營銷的新舉措”將是破局之舉。
變頻器營銷團隊及時將傳統的線下營銷轉為線上營銷,靈活運用多種策略開展工作,多種方式跟蹤、簽訂訂單合同,想辦法化困境為機遇。
對內與同事緊密配合。充分了解團隊成員所在地區政策,武漢市內成員與省外成員通力協作,合理分配工作,從技術方案制作,到項目概算、評審流程,再到紙質標書制作及郵寄等后續工作,嚴格按照項目要求,5天內將紙質標書交到業主手里,高效、敬業精神得到業主的充分肯定。
對外和客戶共命運。定期與重要客戶溝通聯系,了解他們在疫情期間實際情況,一同努力,共克時艱。同時營銷人員在疫情期間通過微信、郵箱宣傳公司產品,利用電話會議溝通項目進展情況,及時給客戶匯報最新的復工時間,提前計劃,提前聯系,減少客戶對發貨時間等情況的不必要擔憂,提升客戶信任感。雖然疫情形勢嚴峻,變頻器產品訂單依舊源源不斷,為公司復工復產做好充分準備。
“環境好的時候拓展業務,環境差的時候鍛煉隊伍”
外部環境不可能永遠好,公司有高速發展的時候,就有沉下來閉關修煉的時候。
變頻器營銷團隊結合實際工作,積極組織營銷培訓視頻分享交流會,大家積極參與,利用這個機會進行自身修煉,學習其他人如何跟客戶交談,如何應對客戶的問題,如何從這些需求各不相同的客戶中確定潛在顧客,更重要的是如何從多維度信息中確定客戶的真正需求,提出針對性方案,快速形成訂單。
同時,變頻器營銷團隊利用閉關時間,創新營銷管理方式。為重點項目擬建營銷項目分析表,建立營銷過程策劃數字化檔案,將無記錄或腦袋記、紙片記等傳統碎片化的客戶資料、營銷策劃、營銷經驗等全部收編入冊,便于營銷復盤及經驗傳承積累。這一切的努力,就是為了春天來后更快的發展。
沒有一個冬天不會過去,沒有一個春天不會到來。變頻器營銷團隊沒有在疫情的恐慌中亂了陣腳,更沒有在疫情的等待中麻痹了頭腦。寒潮退去就是春天,目前正處在疫情防控和復工復產雙線戰斗的關鍵節點,相信在他們不懈的努力和堅持下,團隊2020年全年任務必將圓滿完成!